Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники Kugoo осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (846) 375-03-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@sam-kugoo.russia-mobile.com

Руководство: director@sam-kugoo.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Kugoo

7 (846) 375-03-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервис центр

Транспортировка устройств в сервис центр Kugoo Russia

2

Поиск неисправностей оборудования

Мастера осуществляют детальное обнаружение ошибок техники: техническую, аппаратную. Весь процесс занимает некоторый период.

3

Уточнение условий

Операторы колл центра сверяют c заказчиком все условия услуг и работ: цена, длительность, гарантийные условия.

4

Осуществление работы

Инженер нашего сервисного центра делает работу: заменяет испорченную запчасть исправной заводской комплектующей

5

Принимаете готовое устройство

По завершении работ клиент получает исправное оборудование c гарантией Kugoo

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр KUGOO

Ежедневно и круглосуточно